ENVIOS
Todos nuestros envíos se realizan mediante Correos de Chile REALIZA EL SEGUIMIENTO PINCHANDO ACA
Tu compra será despachada a la dirección indicada por ti dentro del territorio Chileno
El proceso de preparación de un pedido es de 1 a 7 días hábiles es decir de lunes a viernes, excepto los días festivos.
Los plazos máximos de entrega de un pedido una vez enviado es de 7 días hábiles, posterior a este plazo si no has recibido tu producto comunicate con nosotros.
Una vez despachado tu producto, recibirás un número de seguimiento para rastrear el estado de tu compra. Si cumplido el plazo de entrega no has recibido tu pedido, escribirnos por instagram @indomito.cl o envianos un correo a shopindomito@gmail.com indicando el numero de pedido de tu compra y el numero de seguimiento para indagar que paso con tu pedido.
RETIROS
Contamos con retiro en tienda solo en CONCEPCIÓN, las demas ciudades son solo puntos de venta
Tu compra por lo general estará lista para retiro de 1 a 4 dias habiles s decir de lunes a viernes, excepto los días festivos.
El plaza de preparación maximo es de 7 días hábiles .
Una vez este tu producto listo para retirar , recibirás un correo con la confirmación de que esta en el showroom de Concepcion. Si cumplido el plazo maximo de preparación no has recibido tu pedido, te solicitamos escribirnos por instagram @indomito.cl o envianos un correo a shopindomito@gmail.com.
tu compra permanecera en el showroom por 10 dias habiles , luego pasara a bodega y la tendremos guardada solo por 3 meses. No podemos tener tu pedido guardado por siempre :( , esto es debido al espacio en nuestra bodega.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Se realizan cambios de productos dentro de los primeros 7 dias habiles desde que recibes tu compra o desde el momento que tu compra esta lista para ser retirada.
La prenda debe venir con etiqueta de la marca. En el packaging original, no damnificado. No lavadas, ni usadas, sin olores ni manchas, ni alteraciones hechas por el cliente (ej: Achicar prenda, pinzas, etc.)
Si compraste por la PAGINA WEB, el cambio se debe realizar directamente con nosotros. escríbenos por instagram @indomito.cl o envianos un correo a shopindomito@gmail.com , te daremos las instrucciones sobre donde debes enviar tu producto (los costos de envios corren por tu parte)
si tienes alguna otra duda escríbenos por instagram @indomito.cl o envianos un correo a shopindomito@gmail.com
